ハネムーンで利用させていただきました。ハワイには何度も来てるのですが、ワイキキの喧騒とビーチサイドでぼーっと過ごす事が目的だったので、こちらに決めました。 事前にハネムーンと伝えておいたら、ウェルカムシャンパンを用意してくれ、 部屋もシーサイドビューからラグーンへ。 また、スタッフさん殆ど皆さんサービスよく、とても快適でした。 周りに食べに行くところがあまりなく、ホテルのレストランしかなかったので アメリカンサイズの全てにちょっと辟易したところもありますが、 二階のレストランはとても美味しかったです。 ここのおばさんウェイトレスさんはとっても愛嬌あって、サービスもよく、よく動いて良いです。 ボリュームはシェア料金取られても、多分一人分をシェアするのが正解。 運転出来る方はレンタカーを借りて、近くのレストランへっていうのもいいかも。 でも、なにより観光はどーでもいい！ビーチで何もせずにのんびりしたい！って人には良いと思います。

食事が、ホテルのレストランだけでなく もう少し選択あると良いんですけどね。

やはりカハラは高級感が溢れ、セレブ的な環境で、ヴァケーションに最適です。すべてが素敵です。

スタッフは基本的にみんな親切ですが、その中に一人や二人くらいの態度はいまいちです。そういう人達のせい- でカハラの印象が悪くなるのは本当に腹立ちますね。 あとはロケーションやはりワイキキに比べて少し不便なですね。

アメニティーの充実と美しい調度品。

スタッフの対応の悪さ。客とすれ違っても挨拶しない。質問にも満足に答えられない。ルームサービスを呼んで- も30分待たされ、催促しても遅い…等、このクラスのホテルではありえない。従業員教育が全くできていない- 。数人いる日本人スタッフも良くない。Booked.netで安く泊まった筈だったが、不必要に背の高いベッドが娘に危ないので交換を申し出たら追加費用が発生- 、パーキングは3泊で96ドル、イルカと30分程庭の池？で戯れて700ドルと法外に高い追加費用が発生し- た。

何もなくてもお部屋は快適か困ったことはないかわざわざ聞いてくれました。 施設内にイルカがいてとても良かったです。 レストランの料理も美味しく最高でした。

とくにございません。最高のサービスでした。

ホテルに着いたらレイをかけてくれました。パーシャルオーシャンビューを予約したんですが(予約した部屋はベランダ無しと言われ？)それをホテルの好意でベランダ有りの部屋にグレードアップして頂きました。ベッドもキングで部屋も広かったです。シャワー室や浴槽、トイレも広くて良かったです。ベッドメイキングも２回ありました。イタリアンのレストランは雰囲気も良くスタッフも明るく料理もとても美味しかったです。特にウニのパスタはウニがたくさん入っていて最高ですよ！ステーキもピザも美味しかったです。プライベートビーチもあってリゾート感ありました。ゆったりとした感じがとても良かったです。

ホテル内のホクズというレストランは海が見えて雰囲気は良いがコース料理は値段の割には美味しくなかったで- す。ホクズレストランの受付の女性が対応悪かったですね。

立地やロケーションは良かったです。

上から目線で、ホテル側のミスや不備も絶対にあやまることがなく、責任転換する。予約と違ったお部屋だった- ので変更していただいたら洗濯を乾燥した綿ゴミがベランダに飛んでくる機械音のうるさい部屋だった。カード- キーは何度も使えなくなり、ネット環境もとても悪く、気分を害することが多く、世界中のリゾートホテルに宿- 泊しているがここまで接客の悪いホテルはほかにないと思います。わざわざ高い費用をかけて宿泊するホテルで- はありません。